Телефоны:

+7 (495) 673-40-74

Внимание

Компания ООО "Энтузиаст" проводит распродажу. Более детальную информацию уточняйте у менеджеров компании.

Глава 3. СЕГМЕНТАЦИЯ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И МАРКЕТИНГ- МИКС

Какое значение имеет степень удовлетворения потребителей? Разработайте небольшую анкету для организации, с деятельностью которой вы знакомы?

1980-1990-е гг. характеризуются «удалением прослоек» менеджеров среднего звена и стремлением к «плоской» структуре организации. Почему?

Укажите основные способы, с помощью которых фирма приобретает конкурентные преимущества.

«Большинство российских производителей не ориентированы на рынок. Что это означает? Каким образом добиться изменения ориентации таких компаний?

Глава 3. СЕГМЕНТАЦИЯ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И МАРКЕТИНГ- МИКС

Понятие «маркетинг» имеет два различных значения. Во-первых, — это философия компании, определяющая цель каждого ее сотрудника как наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей. Другими словами, маркетинг — это философия, объединяющая различные виды деятельности и функции организации. Удовлетворенные потребители рассматриваются как единственный источник прибыли фирмы, обеспечивающий ее стабильный рост и безопасность. Во-вторых, маркетинг — это комплекс мероприятий и задач, которые определяются в ходе планирования маркетинговой деятельности.

Решения в области маркетинга и соответствующие планы принимаются по четырем направлениям, которые мы и рассмотрим в данной главе.

Сегментация рынка. Менеджеры фирмы должны разделять целевые рынки на четкие группы потребителей (сегменты), изучать их потребности, характеристики, процесс принятия покупателями решений и стереотипы их поведения.

Определение целевых рынков. Следует провести анализ привлекательности различных сегментов рынка в соответствии с получаемой прибылью и возможностями роста и выбрать те из них, которые представляют наибольший интерес для фирмы.