В современном развитом мире все больше предприятий выходят на внешний рынок и сотрудничают с иностранными партнерами. Да и туризм развивается стремительными темпами. Учитывая стремительное развитие бизнеса, туризма и международных отношений в наше время важно знать психологические и национальные особенности жителей разных стран, что позволит успешно общаться с людьми других национальностей.

Великобритания

Характерной чертой для английского бизнеса есть не исключительно деловое общение, но и посещение различных мероприятий, таких как симпозиумы, выставки, скачки, различных турниров и элитных клубов. Общение с англичанами необходимо начать не с сути дела, а с каких-то общих человеческих ценностей и чувств.
Если ваш партнер или друг приглашает вас на обед или ужин вы обязаны будете сделать ответных ход. В начале встречи обязательно поинтересуйтесь, сколько времени у вашего спутника, это выразит уважение к вашему собеседнику.
Англичане очень строго относятся к подаркам, особенно если у вас деловые отношения. Лишь немногие вещи будут рассматриваться как знак признательности и внимания, а не как взятка. В качестве подарка могут быть авторучки, блокноты, календари. На рождество принято дарить алкоголь. Все остальные подарки будут рассматриваться как способ давления и значительно подпортят вам репутацию.

Италия

При деловых посещениях Италии знакомство принято начинать с обмена визитками. Подготовьте достаточное количество визиток. Но вдруг у вас нет визитки, возьмите карточку собеседника, искренне извинитесь и пообещайте при первой возможности отправить карточку.
Проявленный вами интерес к искусству и истории страны будет способствовать расположению и развитию дружеских отношений. Итальянцы очень гордятся своей страной.
Находясь в Италии, а особенно с деловым визитом не останавливайте такси на улице. Обратитесь к сотруднику гостиницы или зайдите в ближайшее кафе и попросите вызвать вам такси, эта услуга предоставляется бесплатно. В такси оплатите услугу по счетчику или немного больше, в Италии не уважают людей, которые разбрасываются деньгами.

Китай

В Китае принято посещать много различных мероприятий, как при личных, так и при деловых встречах. На все мероприятия, кроме обычного посещения ресторана, необходимо приходить с подарком. Для бизнес-партнера подарок преподносят не конкретному человеку, а организации в целом.
Если вас позвали на семейное мероприятие или личный праздник, например, день рождения, юбилей, свадьба, похороны, подарите небольшую сумму денег. Деньги преподносят в конверте – для живых в красном, а в белом в случае похорон. Можно купить венок для похорон тут.
В Китае при знакомстве фамилию ставят на первое место. Поэтому обращаться при знакомстве к китайцам принято по фамилии. В Китае предпочитают свободный стиль в одежде, а деловой костюм надевают только на официальные встречи и мероприятия.
В Китае очень важно выказывать уважение к старшим и людям с высшим статусом. В деловых кругах обращение к таким людям зачастую происходит через посредника, в роли которого может выступать младший сотрудник.
На совместных обедах или ужинах к столу часто подают рисовое вино. Пить его, по традиции, принято только после тоста. Бокал необходимо держать правой рукой, а правую руку придерживать левой. Гость наделяется правом пробовать блюда первым и вставать из-за стола первым.